商品在庫について
当店ではオンライン販売と並行して店舗販売も行っておりますので、それぞれの商品の在庫数につきましては商品名の末尾に下記の通り記号を記載しております。
- 在庫状況
-
〇…在庫あり
□…在庫少
△…確認
×…欠品
○印や□印の商品で、ご注文いただきました商品につきましても店舗にて既にご購入いただき在庫が無くなってしまう場合もございますので予めご了承いただきますようお願いいたします。
なお、欠品により商品をお届けできない場合はこちらからご連絡させていただき、入荷をお待ちいただき入荷次第お送りさせていただくか、ご購入をキャンセルで処理させていただきます。
△印につきましてはお手数でも予めお問い合わせいただいてからご購入いただきますようお願いいたします。
×印につきましては入荷をお待ちください。
ギフトラッピングについて
ザ プエブロ ショップ オンラインショップではギフトラッピングを承っております。
ご購入手続きの際、ラッピングの希望をご指定ください。
お買い上げの個別のラッピングや、商品の組み合わせなどの詳細をご記入ください。
- ※ギフトラッピングは有料にて承っております。 ラッピング料…一律100円
- ※ギフトラッピングに使用する包材の種類、色、サイズのご指定は承っておりません。
お選びいただいた商品に合わせた最適なラッピングをご用意させていただきます。 - ※入荷時より専用のお箱が無い場合は、別のお箱での仕様となりますが、サイズが合わない商品につきましては、割れ物は緩衛材の上からラッピングペーパーでお包みさせていただきます。
- ※ラッピングについての設定は、オンラインショップ独自のものであり、店頭のご利用時とは異なります。予め、ご了承ください。
のしについて
のし包装ご希望の場合は詳細を入力してください。
種類
| 花結び | 何度も繰り返してよい意味を込めて、お礼、出産、栄転などに用いられます。 |
|---|---|
| 結び切り | 二度と繰り返すことがないようにとの願いを込めて婚礼、全快祝いなどに用いられます。 |
名入れご希望の方は、備考欄にご記入ください。
返品について
不良品以外のお客様のご都合による返品・交換はお受けできませんので、予めご了承ください。
また、以下の場合による返品・交換はいたしかねますので、予めご了承ください。
- 画面で見たイメージと違う
- 実寸サイズの誤差
- 個体差（サイズや生地の違いなど）
- 商品お届けから８日以上経過した商品
- 雑貨など一度開封し、ご使用になった商品
- お客様のもとで傷や汚れが生じた商品
- 商品の一部、付属品を紛失された商品
- 直接肌に触れる商品は、衛生上未使用の場合のみとさせていただきます。
不良品
商品到着後、３日以内にお電話または、問い合わせページからご連絡ください。
不良品に該当する場合、商品の交換・返金等手数料は当方にて負担いたします。
返品期限
不良品の返品は３日以内にお名前、商品名をメールまたはお電話にてご連絡ください。
当方からの返信後７日以内に返送してください。
尚、ご対応可能な商品はオンラインショップでお買い上げいただいた商品のみとなります。
実店舗でご購入された商品につきましては、お手数ですが、ご購入いただいた店舗へご連絡ください。
海外製品について
海外生産の商品に関しましては、縫製が粗いものや、糸の始末・縫製のあまさなど不良とならない場合がございます。
なるべく良い状態のものをお送りしておりますが、完璧な商品を求められてしまいますと難しい場合がございます。
発送前に厳しく検品しておりますが、お手元に届いた物が万が一不良の場合は、ご返金とさせていただきます。